À moins d’avoir été sur une autre planète ces dernières semaines, tu n’as pas pu passer à côté de la vague ChatGPT.
ChatGPT, c’est un modèle de langage développé par OpenAI qui génère des réponses naturelles à des questions posées. C’est un système de conversation, utilisant l’intelligence artificielle, capable de simuler une conversation humaine.
Que dit-il sur l’ergonomie ?
J’ai interrogé ChatGPT sur l’ergonomie
ChatGPT, ce robot 
, me fascine et m’intrigue.
J’ai donc tout naturellement voulu questionner ChatGPT au sujet de l’ergonomie. Je suis allée à sa rencontre, sur son interface pour avoir une petite conversation avec lui.
Comme ChatGPT communique par écrit, j’ai lu et enregistré notre conversation. J’ai ensuite modifié ma voix lorsque je lis les réponses de ChatGPT [pour que cela fasse plus vrai].
Dans l’audio suivant, tu peux écouter ma conversation avec ChatGPT. La crise sanitaire a eu un impact énorme sur le télétravail.
Clique sur l’image pour lancer l’audio.
[Pour la transcription, clique ici. C’est au bas de l’article]
Ma première réaction
Je dois avouer que j’ai été bluffée.
Je suis même impressionnée de la qualité de certaines de ses réponses.
ChatGPT fait des réponses très complètes et constructives, un peu longue parfois. On a un peu l’impression qu’il recrache le contenu d’une encyclopédie.
ChatGPT peut parfois dire des choses fausses. Mais là, il n’a pas fait de boulettes. Ce qu’il a dit était juste.
Ce que je retiens de ma conversation avec ChatGPT sur l’ergonomie
Au sujet de l’ergonomie, je retiens notamment les points suivants :
🤖 ChatGPT a bien mis en avant que l’ergonomie porte autant sur l’amélioration de la santé au travail que sur les aspects de performance, de productivité et de qualité du travail. Très souvent, dans la croyance des gens, l’ergonomie ne porte que sur le bien-être. ChatGPT a vraiment eu cette vision globale.
🤖 ChatGPT a également bien mis en avant la grande variété d’interventions réalisée par un ergonome (évaluation de processus de travail, conseil de conception de postes de travail, formation, etc.). Hé oui, l’ergonomie ne se limite pas au réglage d’un siège.
🤖 ChatGPT a parlé de l’importance de tenir compte des caractéristiques physiologiques et psychologiques des utilisateurs, ainsi que de leurs besoins, pour les aider à effectuer leurs tâches de manière sûre, efficace et confortable. C’est très important de tenir compte de la variabilité des utilisateurs pour éviter le piège de la solution unique.
🤖 Il a dit « En travaillant avec les ergonomes, les entreprises peuvent améliorer les conditions de travail et construire un environnement plus sain et plus productif pour leurs employés. ». J’aime beaucoup cette dernière phrase, car oui, un ergonome contribue vraiment à améliorer les conditions de travail.
En conclusion - que sait ChatGPT sur l’ergonomie ?
En tant qu’ergonome, je craignais que ChatGPT ne rapporte que partiellement ce qu’est l’ergonomie. Ma petite conversation générale avec lui m’a rassurée.
Dans son discours, ChatGPT rapporte de façon complète, parfois un peu trop longue, ce qu’est l’ergonomie. Un utilisateur de ChatGPT qui veut s’informer de manière générale sur l’ergonomie sera bien renseigné.
Transcription de ma conversation sur l’ergonomie avec ChatGPT
💬 Céline
Bonjour ChatGPT. Je suis ergonome et je me demandais si tu connaissais ma profession. Pour toi, qu’est-ce qu’un ergonome ?
🤖 ChatGPT
Oui, je peux vous donner une idée générale de l’intervention d’un ergonome en entreprise.
L’ergonome peut intervenir à différents niveaux dans l’entreprise pour améliorer la santé et la sécurité des employés, ainsi que pour améliorer la performance de l’entreprise. Certaines de ces interventions peuvent inclure :
- Évaluation de la conception des produits et des processus de travail pour s’assurer qu’ils sont ergonomiques
- Mise en place de programmes de formation pour les employés sur les bonnes pratiques ergonomiques
- Conseil sur la conception de postes de travail pour minimiser les risques de blessures
- Évaluation des risques pour la santé et la sécurité au travail, y compris les risques liés à la posture, à la répétition, à la charge physique et au stress psychologique
- Conseil sur la mise en place de solutions de prévention des risques, telles que l’aménagement des postes de travail et l’utilisation d’équipements de protection individuelle.
L’objectif de l’intervention de l’ergonome est de créer un environnement de travail sain, sûr et performant pour les employés, ce qui peut à son tour améliorer la productivité et la qualité du travail, ainsi que la satisfaction et le bien-être des employés.
💬 Céline
Tu utilises parfois l’adjectif « ergonomique » dans la description des activités de l’ergonome. Peux-tu me dire ce que c’est pour toi « ergonomique » ?
🤖 ChatGPT
Pour moi, l’adjectif « ergonomique » se rapporte à la conformité des produits, des processus et des environnements de travail aux capacités et aux limites humaines. Cela signifie que la conception de ces éléments tient compte des caractéristiques physiologiques et psychologiques des utilisateurs, ainsi que de leurs besoins, pour les aider à effectuer leurs tâches de manière sûre, efficace et confortable.
Un produit, un processus ou un environnement de travail considéré comme ergonomique offre un niveau acceptable de sécurité et de confort, et minimise les risques pour la santé des utilisateurs. Il est également souvent associé à une amélioration de la performance et de la productivité. En d’autres termes, l’ergonomie vise à trouver un équilibre entre les exigences de l’environnement de travail et les capacités des utilisateurs, afin de maximiser leur bien-être et leur efficacité.
💬 Céline
Ok. est-ce qu’on pourrait dire qu’un synonyme d’ergonomique serait adapté ?
🤖 ChatGPT
Oui, on peut dire que « adapté » est un synonyme d’ergonomique. En effet, lorsqu’on parle de produits, de processus ou d’environnements de travail ergonomiques, on veut dire qu’ils sont adaptés aux capacités et aux limites des utilisateurs, ce qui les aide à effectuer leurs tâches de manière sûre, efficace et confortable.
L’idée est de concevoir des éléments de manière à ce qu’ils s’adaptent à la morphologie et aux mouvements naturels des utilisateurs, ce qui les aide à accomplir leurs tâches avec le moins de stress possible pour leur corps et leur esprit. De cette façon, on peut minimiser les risques pour la santé et améliorer la performance et la satisfaction des utilisateurs.
💬 Céline
Penses-tu que les ergonomes ont un réel impact sur l’amélioration des conditions de réalisation du travail ?
🤖 ChatGPT
Oui, je pense que les ergonomes peuvent avoir un réel impact sur l’amélioration des conditions de travail. L’ergonomie est une discipline qui vise à concevoir les produits, les processus et les environnements de travail de manière à les adapter aux capacités et aux limites des utilisateurs, en vue de les aider à accomplir leurs tâches de manière sûre, efficace et confortable.
En travaillant avec les employeurs et les employés, les ergonomes peuvent identifier les facteurs de risque pour la santé et la sécurité au travail, et proposer des solutions pour les éliminer ou les minimiser. Ils peuvent également travailler avec les concepteurs pour concevoir des produits et des environnements de travail qui prennent en compte les besoins des utilisateurs.
En faisant cela, les ergonomes peuvent aider à prévenir les blessures et les affections liées au travail, améliorer la santé et le bien-être des employés, ainsi que la productivité et la satisfaction au travail. En fin de compte, je pense que les ergonomes peuvent avoir un impact important sur la qualité des conditions de travail, et aider à construire des entreprises plus saines et plus efficaces.
💬 Céline
Tu dis que les ergonomes peuvent aider à construire des entreprises plus saines et plus efficaces. As-tu un exemple pour illustrer ceci ?
🤖 ChatGPT
Oui, je peux donner un exemple.
Supposons qu’une entreprise produise des objets lourds à la chaîne. Les employés passent des heures à les déplacer à la main, ce qui peut entraîner des douleurs au dos et des troubles musculo-squelettiques. Un ergonome pourrait intervenir en analysant la tâche et en proposant des solutions pour la rendre plus ergonomique.
Par exemple, il pourrait recommander d’installer des équipements pour aider à déplacer les objets, tels que des chariots élévateurs, des diables ou des systèmes de levage. Il pourrait également suggérer de former les employés aux bonnes techniques de levage et de déplacement pour minimiser les risques de blessures.
En mettant en œuvre ces solutions, l’entreprise peut améliorer la santé et la sécurité de ses employés, tout en améliorant la productivité et la qualité du travail. Les employés peuvent accomplir leur tâche plus facilement et plus confortablement, ce qui peut conduire à un taux d’absentéisme plus faible, une plus grande satisfaction au travail et une meilleure fidélisation des employés.
En somme, en travaillant avec les ergonomes, les entreprises peuvent améliorer les conditions de travail et construire un environnement plus sain et plus productif pour leurs employés.
💬 Céline
Sais-tu si des ergonomes ont contribué à ta conception ?
🤖 ChatGPT
En tant que modèle de langage développé par OpenAI, je n’ai pas été conçu par un ergonomiste dans le sens traditionnel du terme. Cependant, OpenAI a consacré beaucoup de temps et de ressources à la recherche sur les modèles de langage et leur application dans divers domaines, y compris la santé et la sécurité au travail.
Il est possible qu’au cours de ce processus de recherche, des experts en ergonomie aient été consultés pour évaluer comment les modèles de langage peuvent être utilisés pour améliorer la santé et la sécurité au travail, et comment les informations sur l’ergonomie peuvent être intégrées dans les réponses fournies par le modèle. Cependant, je n’ai pas été conçu spécifiquement par un ergonome.
💬 Céline
Merci pour cet échange.
🤖 ChatGPT
De rien, c’était un plaisir de répondre à vos questions. N’hésitez pas à revenir si vous avez d’autres questions !
